Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutzrichtlinie QonQer

Wir möchten Sie über den Umgang mit den Daten informieren, die Sie nach einem Besuch unserer Website oder unseres Shops hinterlassen. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, was wir aufbewahren, wie lange wir es aufbewahren und wie wir es schützen. QonQer speichert und fordert nur Daten an, die wir für Sie benötigen. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter. Wenn Sie ein Fahrrad kaufen, benötigen wir andere Angaben von Ihnen als beim Leasing eines Fahrrads. Lesen Sie unten, wenn wir einige von Ihnen behalten.

Fordern Sie Ihre persönlichen Daten an

Sie können Ihre Daten jederzeit bei uns anfordern. Wenn sie nicht korrekt sind, werden wir sie korrigieren. Wenn Sie nicht mehr in unseren Aufzeichnungen erscheinen möchten, werden Ihre Daten gelöscht. Wenn Sie Ihre Daten anfordern möchten, verwenden Sie diesen Link.

Kontakt Formular

Die Daten, die Sie über das Kontaktformular auf unserer Website eingeben, speichern wir unter Ihrem Namen. Dies können Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer sein. Außerdem speichern wir den Grund Ihrer Anfrage an uns. Wir bewahren diese Daten so lange auf, wie es für eine korrekte Bearbeitung und Nachverfolgung erforderlich ist.

Fahrrad oder Zubehör bestellen

  • Dazu benötigen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellungen werden in einer geschützten Zahlungsumgebung abgewickelt. Entweder über Adyen oder über Buckaroo.
  • Wenn wir dir etwas schicken müssen, geben wir deine Adresse an den Lieferdienst weiter

Mieten oder abonnieren Sie einen QonQer?

  • Dazu benötigen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Zur Akkreditierung des Mietantrags bitten wir um eine Kopie eines Kontoauszugs mit Angabe der Wohnadresse, 3 aktuelle Gehaltsabrechnungen, eine Jahresabrechnung, eine Ausweiskopie

Newsletter

Q.onQer versendet Newsletter mit Informationen zum gekauften Produkt, wichtigen Garantieänderungen, Aktionen und Angeboten sowie Fun Facts. Haben Sie angegeben, dass Sie Newsletter von uns erhalten möchten? Oder sind Sie Kunde bei uns? Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch in den Verteiler für unseren Newsletter aufgenommen. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich ganz einfach und sofort wieder abmelden können Sie erhalten erst wieder einen Newsletter, nachdem Sie sich aktiv angemeldet haben?

Kekse

Q.onQer verwendet Cookies. Wir verwenden dies für allgemeine Statistiken, um das Website-Erlebnis zu optimieren. Wir speichern keine personenbezogenen Daten über Ihr Surf- und Suchverhalten auf unserer Website.

Schutz Ihrer Daten

Ihre bei uns gespeicherten Daten sind gut geschützt und nur von autorisierten Personen zugänglich. Sowohl online als auch offline. Q.onQer hat einen DSB ernannt, der alle Zugriffe verwaltet und kontrolliert.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Natürlich solange es für Gewährleistungsabrechnungen etc. notwendig ist und solange Sie Kunde bei uns sind. Danach bewahren wir es für ein weiteres Jahr oder weniger auf, es sei denn, dies ist aufgrund der steuerlichen Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren nicht möglich.

Beschwerden?

Wir tun alles, um mit Ihren Daten sorgsam umzugehen. Aber wenn Sie eine Beschwerde haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um die Dinge zu klären und zu lösen.