Kehrt zurück

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QonQer

Wenn Sie einen QonQer gekauft haben, können Sie ihn innerhalb von 21 Tagen an uns zurücksenden. Wenn das QonQer E-Bike keine wesentlichen Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Wenn der QonQer einen Schaden hat, wird dieser abgezogen. Darüber werden Sie selbstverständlich zuerst informiert. Wir empfehlen Ihnen, den Karton aufzubewahren, in dem Sie den QonQer erhalten. Diese Box verhindert Transportschäden. QonQer erstattet die Versandkosten der Rücksendung nicht. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der QonQer für Sie geeignet ist, machen Sie zunächst eine Probefahrt. Dann wissen Sie genau, was Sie kaufen! 

Zubehör

Hierfür gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Die Produkte werden gutgeschrieben, wenn wir sie in der Originalverpackung zurückerhalten, und mit den Originaletiketten, wenn es sich um Kleidung handelt. In allen anderen Fällen wird die Rücksendung nicht berücksichtigt. QonQer erstattet die Versandkosten der Rücksendung nicht. Die Art der Rückzahlung entspricht der Art und Weise, wie wir die Zahlung erhalten haben.