Garantie

QonQer garantie

Wat valt er onder de garantie?

Ben je de eerste eigenaar van de QonQer dan heb je vanaf de dag van aankoop twee jaar garantie op het frame en de onderdelen. Binnen de garantie wordt dan kosteloos het frame of een desbetreffend onderdeel vervangen. Wil je aanspraak maken op de garantie dan zien we graag het aankoopbewijs. De garantie is niet overdraagbaar. Wil je de QonQer naar ons opsturen, bewaar dan de doos waarin je de QonQer ontving. Of koop een nieuwe doos in de shop. 

Wat valt niet onder de garantie?
- Ongelukken met de QonQer
- Veranderingen aangebracht aan het frame of onderdelen
- Schade door achterstallig onderhoud
- Slijtage van onderdelen door normaal gebruik
- Verzendkosten en doos voor het retour zenden van de QonQer
- Overige vergoedingen, zoals reiskosten die de gebruiker moet betalen omdat deze de QonQer niet heeft kunnen gebruiken.